帮助
如何连接店铺
- 登录后进入“店铺”,点“连接 TikTok 店铺”。
- 在 TikTok Shop 授权页面确认授权。
- 回到 ShopSettle 后,历史数据会开始导入(最多最近 90 天),页面会显示进度。之后每天自动同步。
我们读取哪些数据
结算单、订单交易明细、打款记录、订单状态和商品 SKU。我们不保存买家姓名、电话、邮箱、地址或留言,银行账户只保留后四位。
商品成本 CSV 格式
列:seller_sku、unit_cost、currency、effective_from(可选 landed_extra)。成本从生效日期起适用;成本变化时用更晚的日期再加一行。只有全部行都有效才会导入,错误会逐行列出。可在“商品成本”页下载模板。
导入 QuickBooks Online
在“导出”页选择 QuickBooks Online,先在“科目映射”里把科目名称改成与你的科目表完全一致,再下载 CSV。然后在 QuickBooks 中使用“导入日记账分录”。官方说明:Import journal entries。
导入 Xero
选择 Xero,在“科目映射”里为每个科目填写科目代码和税率,再下载 CSV。官方说明:手工日记账导入。
为什么打款和销售额不一样?
在“对账”页打开对应结算单,可以看到收入、运费、各项费用、调整和保证金,以及每项核对的差额。
如何删除我的数据
在“店铺”页点“断开连接”:令牌立即删除,数据保留 30 天供你导出,之后永久删除。点“断开并立即删除数据”则立即全部删除。